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《江门市国土资源系统胜利完成2016年度信访工作任务》

发表日期:2017-01-12      来源:江门市自然资源局

江门市国土资源系统胜利完成2016年度

信访工作任务

 

2016年,江门局发挥职能作用,主动作为,充当好上传下达本身硬的角色,树好标杆,按照省厅部署的各项工作任务,以“信访基础业务规范年”活动为中心,以“法定途径分类处理信访投诉请求工作清单”为抓手,以“属地管理、依法及时就地解决问题”为工作方式,着力推进各项信访工作的向前发展,得到全系统的积极响应。并且采取各种有效措施抓好贯彻落实,收到了良好效果。全年全系统共办理了信访个案307宗,同比下降44.88%,办结率100%(来信107宗,来访65批158人次,网上信访89宗,“12336”热线46宗)。其中江门局自办的个案95宗,同比下降29.1%(来信32宗,来访13批20人次,网上信访42宗,“12336”热线为8宗),办理复查复核共45宗。达到了省厅要求的“控增量、减存量”的工作目标,胜利完成了全年工作任务。